Coucou,

Oui! Je me souviens de vous, nous avions parlé de vos chouettes costumes sur le blog de Nabaztag. Ah, ce n'est pas facile de satisfaire les goûts et les couleurs, d'autres personnes nous ont remercié chaleureusement pour les oreilles offertes, on en a envoyé de toutes les couleurs d'ailleurs.

Vous voyez je ne peux pas m'empêcher de venir commenter sur votre blog, parce qu'étant de l'autre côté du décor, j'ai une réaction plus humaine et posée que la vôtre.

Nos équipes de développeurs cravachent pour rattraper les erreurs, et elles seront rattrapées. Dans quelques jours tout cela sera oublié et l'engouement pour Nabaztag reprendra de plus belle pour les plus durs à cuire, car dans l'ensemble, heureusement, la communauté nous soutient.

Notre site va marcher à fond, si nous n'avons pu le tester autant que nécessaire c'est simplement que l'on a eu du mal à trouver de bons développeurs. On n'est pas une multinationale, juste une petite équipe de bosseurs et de rêveurs qui a pris le risque de fabriquer ce lapin et de créer et maîtriser une technique qui dans quelques années sera indispensable pour tous. On essuie les planches, ce n'est jamais facile, mais cela payera pour tout le monde.

Donc, non, Nabaztag n'est pas un flop, c'est, comme pour tout, une question d'approche. Nous ne sommes pas des machines, et nous communiquons avec tous les nabaznautes. Certains font des réclamations et récriminent parce qu'ils sont déçus que cela ne fonctionne pas encore à fond — nous comprenons — d'autres patientent et relativisent avec philosophie.

Surtout portez-vous bien, malgré vos impression négatives vous allez garder votre Nabaztag/Tag et votre Nabaztag qui je suis sûre vous le rendront bien.

Paisibles fêtes à tous,

Mouais, disons que tu as de la chance finalement d'avoir un nabaztag tag qui fonctionne à moitié. De très nombreux utilisateurs en ont un qui ne fonctionne pas du tout. Je pense que si l'idée est bonne, nos amis de Violet sont soit : - Totalement débordés par leur succès (pas de support téléphonique, réponses du support par courriel après plusieurs jours, des dizaines d'utilisateurs en carafe 100%, et j'en passe) - Totalement incompétents

Optimiste comme je suis, j'opte pour l'hypothèse 1, mais après + d'1 semaine de galère, ça commence à faire long et je commence à avoir les nerfs plus qu'à vif. Tout le monde s'escrime sur son lapin, avec le plus souvent peu de résultats. Je pense en fait que Violet cumule plusieurs problèmes techniques (fonctionnement de certains lapins, serveurs web écroulés, soft côté serveur en version bêta voire alpha...) et qu'ils sont dépassés par la situation. Ajoutez à cela le fait que la configuration du machin est loin d'être simple pour l'utilisateur "normal"... Je vous laisse imaginer la quantité de courriel que le support peut recevoir !

Ce n'est pas grave en soi. Mais vu le tapage médiatique qui a été fait, le produit a clairement été "survendu" et il est très loin du niveau promis : marche pas, et quand marche, bcp de fonctionnalités pas au rdv (reco vocale, RFID, etc.) : avouez que pour 135 €, un truc qui marche pas toujours, et quand il marche, ne fait pas ce qui était annoncé à grand bruit, ça a de quoi facher.

Allez, on est patriote, on aime bien nos ch'ti ingénieux francé, on y crois... Mais va pas falloir se rater et pas falloir que ça dure encore 1 mois, sinon, le bouche à oreille va marcher à fond dans l'autre sens, et j'y prendrai ma part.

Snif.. Moi qui attendait ce cadeau de noël avec tant d'impatience !

Mais vous, M'sieur de Violet, puisque vous êtes là (ce qui est si rare), vous avez peut-être le temps de nous en dire plus ?

Je voulais dire M'dame de Violet ("je suis sûre")

Bonjour à vous ;

Me serais-je laissé avoir ??

En effet, en novembre 2006, j’ai découvert le fameux « NAB », emballé par ce que l’on en dit sur le site nab, je l’ai offert en supplément à ma chérie pour son anniversaire. Elle fut enchantée, du moins au début. J’explique, Je l’aide tant bien que mal à lui configurer la bête par tel, et cela fonctionne de suite. Après quelque jours, (3) elle décide de le déplacer dans le salon, et c’est là que commence le problème, plus moyen de le reconnecter !!! Retour dans le bureau, près du pc pour reconfig, connection, déconnection, reconnections et après des soirées de bricolage de sa part, je me retrouve affublé du titre de « Payeur de cadeau empoisonné » Lorsque l’on se retrouve ensemble, elle me rend ce cadeau avec un ‘Ca marche pas’ que me glace le sang…. Je prends cela à l’ironie, l’installe chez moi, et miracle, ça baigne. Bref, confiant dans l’objet, et désirant ne pas rester sur un échec (pour me refaire aux yeux de ma chérie), je rachète un tag/tag et lui fait livrer par Violet.

Aurai-je commis une seconde erreur ??? (Taing, 99+135€ ça commence à faire)

Là, elle n’a pas eu le temps de procéder à son installation, et à lire vos commentaires, je commence a me ronger les sangs.

PS : C’est si dur d’être au top des nouvelles technologies Cela fait trois jours que j’ai envoyé un mail chez Violet pour régler les problèmes de mon premier nab encore en rade, et pas de nouvelle……………